Wenn das Arbeitsklima kippt

Mobbing am Arbeitsplatz ist kein Einzelfall, sondern ein weit verbreitetes Problem, das oft unterschätzt wird. Die Übergänge zwischen einem rauen Umgangston und systematischem Psychodruck sind fließend – doch für die Betroffenen kann das tägliche Arbeiten schnell zur Belastung werden. Mobbing zeigt sich in vielen Formen: abwertende Kommentare, soziale Isolation, das bewusste Vorenthalten wichtiger Informationen oder die dauerhafte Kritik an der Person statt an der Sache. Besonders tückisch ist, dass sich Mobbing oft über lange Zeiträume hinweg aufbaut und im Arbeitsalltag als „persönlicher Konflikt“ abgetan wird.

Für die Opfer bedeutet das nicht nur seelischen Stress – auch die körperliche Gesundheit leidet. Viele berichten von Kopfschmerzen, Magenproblemen, Schlafstörungen oder Erschöpfung. Oft ziehen sich Betroffene zurück, werden stiller, verlieren an Selbstvertrauen. Die Folgen sind auch für das Unternehmen spürbar: Die Arbeitsleistung sinkt, es kommt vermehrt zu Krankmeldungen, und das Betriebsklima wird nachhaltig gestört.

Rechtlicher Rahmen und Arbeitgeberpflichten

Auch wenn es in Deutschland kein spezielles Mobbinggesetz gibt, sind Arbeitgeber nicht machtlos – und vor allem nicht aus der Verantwortung! Das Arbeitsschutzgesetz verpflichtet dazu, Gefährdungen der physischen und psychischen Gesundheit zu beurteilen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Mobbing zählt klar zu den psychischen Belastungen, die bei der Gefährdungsbeurteilung berücksichtigt werden müssen. Es ist also im Sinne des Arbeitgebers, Strukturen zu schaffen, die Schutz bieten und klare Handlungswege ermöglichen.

Dazu gehört, dass Führungskräfte sensibilisiert und im Umgang mit Konflikten geschult werden. Es sollte deutlich gemacht werden, dass Mobbing kein Kavaliersdelikt ist, sondern klare Konsequenzen hat. Hilfreich sind auch externe Beratungsangebote oder  interne Ansprechpersonen, an die sich Betroffene anonym wenden können. Wichtig ist dabei ein klares Signal der Unternehmensleitung: Wir dulden keine Ausgrenzung oder systematische Herabwürdigung – unabhängig von Hierarchien oder Rollenverteilungen.

Prävention ist Führungsaufgabe

Ein respektvoller Umgang miteinander entsteht nicht von selbst – er muss vorgelebt und gepflegt werden. Eine offene Unternehmenskultur, in der auch unangenehme Themen angesprochen werden dürfen, ist die beste Prävention gegen Mobbing. Führungskräfte tragen hierbei eine besondere Verantwortung: Sie prägen das Miteinander im Team und haben Einfluss darauf, ob sich Mitarbeitende sicher, gehört und ernst genommen fühlen.

Dabei geht es nicht nur um das Verhindern von Eskalationen, sondern auch um das frühzeitige Erkennen von Spannungen. Regelmäßige Feedbackgespräche, Teamrunden oder anonyme Umfragen zur psychischen Belastung können helfen, Stimmungen aufzufangen, bevor sie sich verfestigen. Denn letztlich profitieren alle von einem gesunden Arbeitsklima – die Beschäftigten ebenso wie das Unternehmen selbst.